01
Tổng quan
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại.
Lịch sử nên cho phép lọc giao dịch nạp, rút và hoàn trả riêng. Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Thời gian xử lý dự kiến cần được tìm trong điều khoản hiện hành. Điều kiện hủy yêu cầu phải nói rõ bước nào còn có thể hủy.
Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo. Điều kiện nhận ưu đãi có thể tác động đến số dư khả dụng.
03
Điểm cần nhớ
Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm. Gửi lặp yêu cầu có thể tạo nhiều mã giao dịch khác nhau.
Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật. Mẫu khiếu nại nên yêu cầu mã giao dịch và thời điểm phát sinh.